《非暴力沟通》读书笔记
非暴力沟通专注于观察,感受,需求和请求。 道德评判,进行比较,回避责任,强人所难使我们蒙蔽了爱。 区分评价和观察,人们通常会对负面的评价进行反驳,非暴力沟通,不主张枉下结论,而是在特定的时间环境中描述观察和看到的结果。 表达感受而不是想法,...
非暴力沟通专注于观察,感受,需求和请求。 道德评判,进行比较,回避责任,强人所难使我们蒙蔽了爱。 区分评价和观察,人们通常会对负面的评价进行反驳,非暴力沟通,不主张枉下结论,而是在特定的时间环境中描述观察和看到的结果。 表达感受而不是想法,...
◆ 内容简介 >> 第一部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案,要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案,以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。最后一部分主要讲述产品...